行销成功演讲的技巧

作者:新(xīn)闻中心 日期:2010-04-01 人气:3470

    说到行销,大家联想到最多(duō)的就是讲课,只要是行销人都知道从事行销就是“讲”的事业,在行销中要取得大的成功一定是要具备演讲能(néng)力,所以,演讲能(néng)力很(hěn)重要一部分(fēn)将决定成功地位。而目前行销讲师大部分(fēn)没有(yǒu)接受过专业系统的培训,行销界讲师都是做了段时间,慢慢的积累了上台经验和专业知识,就可(kě)以开始上台讲课,所以,导致演讲基础知识不正确,越是讲的时间久越难纠正。

一、行销人演讲的重要性
    众所周知,从事行销就是从事演讲的事业,演讲的能(néng)力将决定于团队发展的进度,因為(wèi)大家都知道只要是正规行销公司,不管是产品、公司或者文(wén)化都各有(yǒu)千秋,如何使自己的团队能(néng)够独占鳌头,这就需要领导人综合能(néng)力。在从事行销前期是做事,后期是做人,其中就包括个人的各方面能(néng)力提升,所以,唯有(yǒu)演讲才是批发观念的最佳手段,同时也是最好传达与复制各种操作办法的途径之一。所以演讲是每一位行销人必修课程之一。

二、行销人演讲的目的
    无论做任何事情都有(yǒu)其目的,当然演讲也不例外,所以每一次的演讲必须要达到其所预期的目的。行销中演讲至少应达到五个目的:
1、激励效应:每场演讲不管是讲什么,都应该起到激励的效果。激励是精神动力的源泉,只有(yǒu)适时的激励才能(néng)保障团队更好的发展,这就是為(wèi)什么在行销中惯用(yòng)领导人的收入来激发团队坚持心和成功心。其实每个行业都有(yǒu)人成功,只是行销界需要用(yòng)成功案例来激发团队的梦想,当团队成员有(yǒu)了足够的梦想,成功的希望才会更大。
2、复制效应:行销强调的就是复制,前期人少还可(kě)以手把手的教,等团队一做大就需要“批发”复制,只有(yǒu)这样才能(néng)效率最大化,而这种效率莫过于演讲。
3、信任效应:我们每场的演讲无论什么样的性质或课题注重的都是结果,而这种结果取决与听众对演讲内容的信任。所以一场成功的演讲它总能(néng)潜移默化的使听众产生信任。
4、學(xué)习效应:在行销中演讲肯定要让听众有(yǒu)所其感悟,不管是掌握制度、产品或了解公司都要让演讲使每位听众有(yǒu)新(xīn)的感触点。
5、行动效应:我们在演讲中讲的再多(duō),不管是促使新(xīn)朋友办单还是老朋友增加士气,最终的目的都是為(wèi)了使大家采取行动,这样演讲的付出才有(yǒu)其价值所在。

三、行销界演讲的现状
    目前行销界大部分(fēn)讲师都是其内部行销人升迁,恰好大部分(fēn)行销人都没有(yǒu)受过专业系统的培训,起点将决定终点,没有(yǒu)正确的演讲根基越是讲到后面错误的方式将越难纠正。目前,大部分(fēn)的行销人除了能(néng)讲基本的公司、产品、文(wén)化以外,很(hěn)难有(yǒu)灵活的演讲应变技巧,都是只知道讲自我而把控不了听众心理(lǐ),往往行销人有(yǒu)个互动的习惯氛围,不管台上老师讲得好与不好,有(yǒu)没听懂,只要是老朋友都会激情呼应,课后讲师都会得到大家的赞许和感激所以,这种光环笼罩了很(hěn)多(duō)行销演讲人看不清自己的盲点,在自我的演讲中陶醉,失去了很(hěn)多(duō)新(xīn)朋友的心。尤其是行销界,这种氛围是其它行业所不及的,也是我们行销界所独有(yǒu)的,正是因為(wèi)这种好的听众氛围才很(hěn)难锻造出卓越的行销演讲人。因為(wèi)平静的湖(hú)面永遠(yuǎn)造就不出高深的水手。

四、行销人演讲易犯的错误
    从事行销很(hěn)多(duō)人是冲着其氛围而融入团队,同时很(hěn)多(duō)人都有(yǒu)成其讲师的想法。行销界也确实造就了很(hěn)多(duō)的人才,它给很(hěn)多(duō)普通的人提供了良好的成長(cháng)的平台。不否认职业的演讲家中90%都是行销相关的行业出身。可(kě)目前行销界中讲师大多(duō)还不是太专业和系统,演讲中常见有(yǒu)六大误區(qū):
1、上台演讲欲强:的确每一位讲师都是喜欢分(fēn)享者,也只有(yǒu)爱好才是最好的老师。可(kě)很(hěn)多(duō)行销讲师就是喜欢讲课,经常在演讲中都忘了目的,总是一讲就高兴过头,把控不了听众心理(lǐ)。
2、只要胆大表达流畅就行:好多(duō)的行销人都认為(wèi)练演讲只要胆子大,敢上场,表达流畅就能(néng)做讲师,这种观念是很(hěn)不成熟的。所以很(hěn)多(duō)行销人都总认為(wèi)演讲不是天生,要多(duō)上台讲,总觉得只要有(yǒu)机会就上台讲,反正讲“死”了有(yǒu)经验,讲活了有(yǒu)功劳。正所谓相由心生,当你心中产生这种观念的时候,想法就会反应在面相上。事实上,做任何事情一定是要发自内心的。虽然演讲不是天生,但也要私下练精通后再上台演讲,这是一种对听众的负责和尊重。
3、只要上级别就能(néng)去演讲:在行销中有(yǒu)这惯现象,只要是做到了一定的级别就都成讲师啦!其实成功的演讲家跟级别有(yǒu)什么关系呢(ne)?有(yǒu)点级别就一定能(néng)演讲好吗?经历不代表能(néng)力。有(yǒu)级别只代表他(tā)具备某种做事的能(néng)力,并不意味着演讲也是强项。所以专业的事还是交给专业的人吧。
4、过于注重自我:大多(duō)数的行销讲师在演讲中都过于讲述自己,讲自己的成長(cháng)历程是能(néng)起到激励效果,但那是针对老朋友效果会好一些。针对新(xīn)朋友就很(hěn)容易产生排斥心里,因為(wèi)过多(duō)的强调自己就会忽略听众的心理(lǐ),因為(wèi)人都只关心自己,所以行销人演讲一定要多(duō)站在听众的心理(lǐ)考虑问题,每次演讲一定要对听众有(yǒu)所帮助,自己的经历只能(néng)无形的穿插在课程内容中。
5、缺少综合知识:师者,传道、授业、解惑。做為(wèi)行销界讲师也应该做到為(wèi)人师表,己所不欲勿施于人。目前大多(duō)数行销演讲人综合知识方面还是很(hěn)缺乏,还是刚才说的原因,没有(yǒu)系统培训都是自练成才。做為(wèi)行销演讲人除了能(néng)三讲(讲公司、讲产品、讲制度)还应具备丰富的综合知识,要成為(wèi)一位卓越的行销演讲人,平时的學(xué)习力就至少要比别人多(duō)努力三倍以上。
6、缺乏专业培训:任何事情都要经过专业的培训才会做的更好,这就是需要有(yǒu)专业的教练。篮球之“神”乔丹也需要有(yǒu)教练,邓亚平打乒乓球打到世界第一也还是有(yǒu)教练的。做為(wèi)行销人演讲也不例外。而目前的行销演讲人大多(duō)都是“父传子教”,所以难免就不专业。

五、演讲的注意事项
    行销人最惯用(yòng)的方式就是演讲,然而一次成功的演讲应具备丰富的知识面以及注意演讲的细节,在整场的演讲过程中应该注意五要素:
1、演讲的布局:在演讲的过程中布局是非常重要的,因為(wèi)什么样的布局将会决定什么样的氛围,怎样的氛围又(yòu)将影响到授课效果,在整體(tǐ)的演讲过程中应该根据不同的课题不同的性质采取不同的布局,在演讲中大致分(fēn)為(wèi)四大性质:动态、静态、理(lǐ)性和感性,不同性质的内容,布局和授课方式都不一样。
2、演讲的开头:演讲在开头一分(fēn)钟之内听众将决定有(yǒu)没有(yǒu)兴趣听,只要开头开好了,接下来的演讲就会比较简单,一旦开头没开好,没有(yǒu)调动起听众的兴趣,后面的内容将很(hěn)难弥补。
3、演讲肢體(tǐ)动作:演讲中肢體(tǐ)语言是至关重要的,因為(wèi)肢體(tǐ)将决定状态,状态将决定效果,俗话说:“外行看热闹,内行看门道”,卓越的演讲家包括上场、拿(ná)话筒的动作、鞠躬、眼神、手势、站姿、表情整个肢體(tǐ)都将决定你是否专业。
4、演讲的互动技巧:演讲互动是至关重要的,好的演讲师他(tā)总是在幽默互动的环节中传达着所要表达的内容,然而这也是很(hěn)多(duō)行销讲师所不具备的,在整个演讲的过程中应该懂得多(duō)提问,只有(yǒu)跟听众互动才能(néng)更好的打开听众的心门,使听众思想与课程内容结合一體(tǐ),在互动问话的过程中应该懂得问简单的的问题,问封闭式问题,比如:“是”“好的”的问题。这样就很(hěn)容易互动。而恰恰相反很(hěn)多(duō)的行销演讲人就喜欢问些复杂的问题,问一些开放式的问题,所以导致无法控场。
5、演讲的控场技巧:演讲之前,首先要懂得自我心理(lǐ)暗示:“我的演讲很(hěn)精彩,一定能(néng)帮到他(tā)们”。最好是在演讲前先熟悉会场有(yǒu)利于演讲的效果。应事先了解听众对象,懂得把握听众心里,适时的互动、幽默有(yǒu)利于學(xué)员打开心门。
    总之,要成為(wèi)一名卓越的演讲人,就应该具备丰富的知识量,只有(yǒu)头脑里存的知识足够多(duō),才能(néng)够灵活运用(yòng)。所谓人法天、天法道、道法自然,只要平时多(duō)學(xué)多(duō)悟,加上专业的演讲教练指导,就肯定能(néng)成為(wèi)卓越的行销演讲人。

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