1、自我认知
业绩不好的销售人员:很(hěn)少想到如何去说服客户和如何才能(néng)说服了客户,认為(wèi)做业務(wù)靠的是产品的好坏和客户的选择，认為(wèi)客户该怎么样就该这样，不相信会有(yǒu)什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理(lǐ)由！
优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有(yǒu)完美的产品，只有(yǒu)天天销售产品的销售人员。他(tā)有(yǒu)强烈的进取意识,喜欢认真的學(xué)习和努力的工作，这也是他(tā)血液里的东西，他(tā)会想尽一切办法使自己说服客户。
2、休闲
业绩不好的销售人员:在家看電(diàn)视，被肥皂剧的剧情感动得痛哭流涕,还要仿照電(diàn)视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐(zuò)在公共汽車(chē)或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他(tā)们套近乎。索取他(tā)们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说，電(diàn)影院，咖啡厅，游泳馆对他(tā)来说是签合同最好的地方！
3、學(xué)习
业绩不好的销售人员:學(xué)别人的死板的方法。照本宣科(kē)！不喜欢學(xué)习或者不懂得學(xué)习什么？
优秀的销售人员:學(xué)别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他(tā)业余知识，来扩充自己的知识面。學(xué)习客户的方法！善于學(xué)习。
4、时间管理(lǐ)
业绩不好的销售人员: 自己整天很(hěn)忙，没有(yǒu)头绪，总是有(yǒu)做不完的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问吗？对于业绩不好的销售人员来说，时间是不值钱的，有(yǒu)时甚至多(duō)余。如果你可(kě)以因為(wèi)买一斤白菜多(duō)花(huā)了一分(fēn)钱而气恼不已,却不為(wèi)虚度一天而心痛,这就是典型的业绩不好的销售人员思维。
优秀的销售人员:一个人无论以何种方式销售,也无论销售业绩是多(duō)还是少，都必须经过时间的积淀。好的业務(wù)员的“玩”也是一种工作方式，是有(yǒu)目的的。业绩好的业務(wù)员的闲,闲在身體(tǐ)，修身养性，以利再战，脑袋一刻也没有(yǒu)闲着；业绩不好的销售人员的闲，闲在思想，他(tā)手脚都在忙。但是缺少计划和管理(lǐ)自己的时间。
5、在公司的归属感
业绩不好的销售人员:是颗“螺丝钉”。总是在公司销售业绩榜上的零头，起到一个签空的角色，在公司没有(yǒu)地位，却少安全感，不愿意和做得好一点的销售人员交流。就迫切地希望自己从属于并依赖于一个较差的团體(tǐ)，于是他(tā)们以这个团體(tǐ)的标准為(wèi)自己的标准，让自己的一切合乎这个小(xiǎo)团體(tǐ)的规范，对于业绩不好的销售人员来说，在一个著名的企业里稳定的工作几十年，有(yǒu)实习生一直干到普通主管，那简直是美得不能(néng)再美的理(lǐ)想。
优秀的销售人员:销售团體(tǐ)的领导者通常都是优秀的销售人员组成的,他(tā)们总是一方面向业绩不好的销售人员灌输:团结就是力量，如果你不从属于自己的团體(tǐ)，不认真的做事情你就什么都不是，一名不文(wén)。但另一方面，他(tā)们却从来没有(yǒu)停止过招兵买马,培养新(xīn)人,以便随时可(kě)以把你替换掉。
6、对待财富
业绩不好的销售人员:经济观点就是少用(yòng)等于多(duō)赚,没有(yǒu)遠(yuǎn)大的志(zhì)向，容易满足现状。一个月本来努力一下可(kě)以做10万的业绩，结果当他(tā)做到5万业绩的时候，他(tā)就开始算帐，这个月的任務(wù)我已经完成了，可(kě)以适当的休息一下。他(tā)把工作当作一种任務(wù)去完成，并不附加任何创造性。对于比较差的业務(wù)员来说完成任務(wù)就是胜利，是很(hěn)不错的表现。比较差的销售人员即使有(yǒu)钱,也舍不得拿(ná)出来，喜欢存在银行里边。差的销售人员最津津乐道的就是我预约好了几家客户，客户说让我过一段时间和他(tā)再联系。把自己的希望全部寄托在未来，毕竟那些客户还没有(yǒu)和你签定合同。对于你来说回头看看自己的业绩单还是“0”，这样的希望真的很(hěn)渺茫。
优秀的销售人员:优秀销售人员的出发点是万本万利。同样的是对自己未来的投资,优秀的销售人员会想，一本书或者获取知识自己需要付出一点金钱,但是他(tā)会反过来想，这一点投资自己可(kě)以终身受益，还是值得投资的！好的销售人员津津乐道的是今天自己又(yòu)与一个客户合作，从客户身上學(xué)到了什么。从客户那边得到多(duō)少资源。他(tā)说得最少的就是自己今天签的合同具體(tǐ)金额是多(duō)少！
7、激情
业绩不好的销售人员:没有(yǒu)激情。他(tā)总是按部就班，很(hěn)难出大错，也绝对不会做到最好。没有(yǒu)激情就无法兴奋，就不可(kě)能(néng)全心全意投入工作。大部分(fēn)差的业務(wù)员不能(néng)说没有(yǒu)激情，看他(tā)的激情总是消耗在太具體(tǐ)的事情上:上司表扬了,他(tā)会激动；商(shāng)店(diàn)打折,他(tā)会激动；電(diàn)视里破镜重圆了,看泡沫剧他(tā)的眼泪一串一串往下流,穷人有(yǒu)的只是一种情绪。
优秀的销售人员:“燕雀安知鸿鹄之志(zhì)?““王侯将相,宁有(yǒu)种乎?“有(yǒu)这样的激情，有(yǒu)这样的一种霸气——我不下地狱谁下地狱!激情是一种天性，是生命力的象征，有(yǒu)了激情才有(yǒu)了灵感的火花(huā)，才有(yǒu)了鲜明的个性，才有(yǒu)了人际关系中的强烈感染力,也才有(yǒu)了解决问题的魄力和方法。
8、自信
业绩不好的销售人员:业绩不好的销售人员的自信要通过武装到牙齿，要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配置才能(néng)给他(tā)们带来更多(duō)的自信，业绩不好的销售人员的自信往往不是发自内心和自然天成的。
优秀的销售人员:曾有(yǒu)一位销售员晚上在公园里睡觉，白天还是和其他(tā)的销售人员一样照样的去买保险，并没有(yǒu)感到自卑。其实就是一种优秀的销售人员特有(yǒu)的自信，自信才能(néng)不被外力所左右，自信才可(kě)能(néng)有(yǒu)正确的决定。
9、习惯
业绩不好的销售人员:有(yǒu)个故事，一个销售精英送给他(tā)一头牛。业绩不好的销售人员满怀希望开始奋斗。可(kě)牛要吃草(cǎo)，人要吃饭，日子难过。业绩不好的销售人员于是把牛卖了，买了几只羊,吃了一只，剩下来的用(yòng)来生小(xiǎo)羊。可(kě)小(xiǎo)羊迟迟没有(yǒu)生出来，日子又(yòu)艰难了。业绩不好的销售人员把羊卖了，用(yòng)卖羊的钱来买了鸡，想让鸡生蛋赚钱為(wèi)生，但是日子并没有(yǒu)改变，最后穷人把鸡也杀了，穷人的理(lǐ)想彻底崩溃了，这就是穷人的习惯。
优秀的销售人员:优秀的销售人员成功的秘诀就是:没钱时,不管多(duō)困难，也不要动用(yòng)投资和储蓄，压力会使你找到赚钱的新(xīn)方法，帮你还清帐单，这是个好习惯。性格决定了习惯，习惯决定了成功。
10、消费花(huā)钱
业绩不好的销售人员:买名牌是為(wèi)了體(tǐ)验满足感，最喜欢購(gòu)买刚出来的流行时尚产品，相信贵的必然是好的。
优秀的销售人员:买名牌是為(wèi)了节省挑选细节的时间,与消费品的售价相比，他(tā)们更在乎产品的质量。
后记：您属于哪一类销售人员呢(ne)？如果我们改变自己生活中的细节，成為(wèi)优秀销售人员指日可(kě)待！行动吧！
