直销商(shāng)如何树立个人金口碑

作者:新(xīn)闻中心 日期:2011-11-11 人气:3428

  直销商(shāng)在展业的时候经常说的一句话叫做“卖产品不如卖自己”。这句话充分(fēn)说明了直销商(shāng)个人口碑在直销运作过程中的重要性。对于直销商(shāng)来说做直销的过程也是不断打造直销商(shāng)个人口碑的过程。
  直销商(shāng)在直销行业打造个人口碑有(yǒu)什么好处呢(ne)?
  1、可(kě)以吸引更多(duō)的客户。
  人们購(gòu)买商(shāng)品喜欢选择名牌,选择销售人员也喜欢选择“名牌”。听说一个故事,在美國(guó),人们購(gòu)买汽車(chē)都喜欢从一个叫乔•吉拉德的人那里購(gòu)买。据说从乔•吉拉德那里購(gòu)买汽車(chē)有(yǒu)时需要等待一两个月才能(néng)买到,但是人们还是乐此不疲。这就是个人品牌的魅力所在。直销行业同样如此,如果建立起了个人的口碑,自然就能(néng)够吸引更多(duō)的客户。
  2、可(kě)以提高个人的知名度、可(kě)信度和专业度。
  面对目前中國(guó)直销行业众多(duō)的直销公司和直销产品,客户為(wèi)什么要到你那里去購(gòu)买,原因之一就在于你具有(yǒu)一定的知名度、可(kě)信度和专业度。而个人的口碑是建立在一定的知名度和可(kě)信度基础上的。所以一旦直销商(shāng)建立了个人口碑就已经向客户证明了自己的知名度、可(kě)信度和专业度。
  3、可(kě)以在直销行业树立起个人的权威性。
  个人口碑的建立是一个综合的因素,当直销商(shāng)个人的口碑价值提升到一定的层次之后,就会在直销行业内具备一定的权威性。这种权威性反过来又(yòu)会促进个人口碑的提升。当然,这些都有(yǒu)利于直销销售和推荐工作的进行。
  4、可(kě)以增加销售额。
  增加销量是每一个直销商(shāng)所竭力追求的目标,而建立直销商(shāng)个人口碑的目的也在于增加销量。当直销商(shāng)在直销行业的好口碑建立起来了,权威性树立起来了,个人的知名度、可(kě)信度和专业度提高了,那么加入和購(gòu)买的人自然就会多(duō)起来,销量也就增加了。
既然直销商(shāng)在直销行业建立个人口碑这么重要,那么该如何建立自己的个人口碑呢(ne)?

  卖产品就是卖自己
  顾客在加入直销公司或者購(gòu)买直销产品之前,首先会对直销商(shāng)本人有(yǒu)一定的了解。一对一的销售模式,限制了只有(yǒu)他(tā)认可(kě)了直销商(shāng)本人才有(yǒu)可(kě)能(néng)认可(kě)直销商(shāng)销售的产品,和直销商(shāng)所宣传的公司。所以一个优秀的直销商(shāng)不只是研究如何销售产品,而是要研究如何在销售产品之前先成功地销售自己。
  销售自己,最重要的就是要塑造良好的个人形象,它主要包括以下几个方面:
  1、着装
  在展业过程中直销商(shāng)留给顾客的第一印象非常重要,但是一个人很(hěn)不可(kě)能(néng)给别人留下两次第一印象,而直销商(shāng)展现给客户的第一印象就是着装。所以直销商(shāng)的着装就显得非常重要。直销商(shāng)在展业的时候最好是穿职业装。给人以专业、整洁、干练的印象。
  2、微笑
  微笑对于顾客来讲简直就像一块敲门砖。日本著名的保险推销大师原一平就曾经用(yòng)他(tā)的微笑征服了千千万万的客户。筆(bǐ)者在直销培训课听到过这样的讲解非常形象。当天上掉馅儿饼的时候如果你保持微笑,你就能(néng)捡到馅儿饼,可(kě)是如果是愁苦的表情,就一个馅儿饼也接不到。可(kě)见微笑对于塑造良好自我形象的重要性。
  3、专业
  虽然客户最先接触到的是直销商(shāng)而非公司和产品,但是顾客的最终目的还是要选择公司和产品。因此肯定他(tā)们要向直销商(shāng)了解公司和产品的情况,甚至包括很(hěn)多(duō)直销行业的情况。作為(wèi)直销商(shāng),如果不具备足够的专业的行业和公司,产品的知识,那么在客户心目中的形象一定会大打折。
  4、个人品质
直销行业流行一句话:“做直销就是做人”。著名的成功學(xué)大师金克拉也说过:“一个人的成就不可(kě)能(néng)超过他(tā)的人品的上限”。这些都充分(fēn)说明了个人品质的重要性。

  扩大自己的曝光度
  到如今,“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不返了。作為(wèi)直销商(shāng)要尽可(kě)能(néng)的以恰当的方式在人群面前曝光,你的曝光度越高就越有(yǒu)可(kě)能(néng)让顾客发现你,进而知道你的产品、購(gòu)买你的产品。而我们发现某些直销商(shāng)都已经做了很(hěn)長(cháng)时间的直销了,他(tā)身边的朋友都不知道他(tā)在做直销。所以,走出去,让别人知道你,知道你所做的事情,扩大自己的曝光度是打造直销商(shāng)个人口碑很(hěn)关键的一步。
  扩大自己的曝光有(yǒu)几种方法:
  1、广泛的散发名片
  名片是传播一个人名字的有(yǒu)效工具。这个汽車(chē)销售大王乔•吉拉德的好方法也非常适合于直销商(shāng)们采用(yòng)。
  2、积极参加培训会议
  会议是直销运作的基本组成形式,所谓做直销“开会就会,不开会就不会”
  通过参加培训会议直销商(shāng)不仅可(kě)以學(xué)到各种产品知识和销售技巧。同时还可(kě)以提高直销商(shāng)的曝光度。直销商(shāng)应该踊跃的发言,争取上台成為(wèi)分(fēn)享嘉宾。
  3、争取成為(wèi)产品讲师
  直销行业的讲师要负责很(hěn)多(duō)的培训,有(yǒu)一个很(hěn)广阔的舞台,也就有(yǒu)更多(duō)的机会站在公众面前,让人们了解。成為(wèi)讲师也就增加了直销商(shāng)的曝光度。
这些对建立直销商(shāng)的个人口碑都很(hěn)有(yǒu)帮助。

  有(yǒu)一位年轻的直销商(shāng),大學(xué)毕业参加工作不久就接触了直销。由于人际关系有(yǒu)限,他(tā)的团队和业绩发展都很(hěn)缓慢。后来他(tā)参加的一次培训让他(tā)很(hěn)有(yǒu)启发,他(tā)发现如果成為(wèi)产品讲师就能(néng)更快的推动市场。于是他(tā)努力的學(xué)习产品知识,业余时间刻苦锻炼自己的演讲技能(néng),更积极的参加各种培训,并经常获得上台的机会。他(tā)的努力同时获得了团队领导人的关注,把他(tā)当成团队的讲师来培养,给他(tā)安排更多(duō)的展示机会。现在他(tā)已经成為(wèi)了一名优秀的直销产品讲师,经常到各个市场巡回培训,增加了自己的曝光度,积累了人脉,扩大了自己的影响力,在业界也建立起良好的个人口碑,他(tā)的团队和市场业绩也得到迅速的发展。
  自律
  和很(hěn)多(duō)其他(tā)行业不一样,直销商(shāng)群體(tǐ)是一个更為(wèi)松散的组织。所以直销商(shāng)要建立个人口碑就必须要严格的自律。我们常说,“好事不出门,坏事传千里”。直销商(shāng)的个人口碑的建立不是一朝一夕的事情,但是坏口碑的传播却会像山(shān)洪暴发一样,一发不可(kě)收拾。直销行业的“坏口碑”很(hěn)大程度上来源部分(fēn)直销商(shāng)為(wèi)了争夺客户而互相攻击和诋毁竞争对手。
  曾见过一位直销商(shāng)朋友在“自律”这方面就做得非常好。有(yǒu)一次他(tā)在跟朋友沟通的时候,他(tā)的朋友问他(tā):“我听了你介绍的产品和公司,那你觉得另一家公司的产品怎么样?”他(tā)本来以為(wèi)对方会像有(yǒu)的直销商(shāng)那样攻击竞争对手的品牌,而筆(bǐ)者的朋友,很(hěn)客观地告诉他(tā):“各家直销公司的产品都有(yǒu)自己的特点,没有(yǒu)哪一家公司的产品是什么都好的,也没有(yǒu)哪一家公司的产品是一无是处的。只是我们公司的产品在这个方面可(kě)能(néng)具备一些优势而已。”于是他(tā)很(hěn)客观的做了一些分(fēn)析对比。他(tā)的这种严格自律的态度赢得了很(hěn)多(duō)的客户和其他(tā)直销同行的认同和尊重,他(tā)在行业也享有(yǒu)很(hěn)好的口碑。
由此可(kě)见,直销商(shāng)要建立个人口碑就必须做到严格自律。

  小(xiǎo)恩惠换来大口碑
  小(xiǎo)恩惠,往往不在于“惠”而在于在“恩”。对于直销商(shāng)来说要赢得顾客的好口碑的小(xiǎo)技巧就是向客户施于一点点小(xiǎo)恩惠。
  一位直销商(shāng),在他(tā)住的小(xiǎo)區(qū),有(yǒu)很(hěn)多(duō)退休老年人。每当这些老年人聚在一起的时候,如果谈起吃保健食品的事情他(tā)们都会说:“你去找住在8楼的某某,他(tā)卖的保健品就是好。”為(wèi)什么这位直销商(shāng)朋友在这个小(xiǎo)區(qū)老年人中间享有(yǒu)这么好的口碑呢(ne)?原来他(tā)平日里将这个小(xiǎo)區(qū)的任何人都当成家人般关心,而且他(tā)每次出差回来都会给他(tā)的客户顺便带些小(xiǎo)礼物(wù)略表心意。就这样,每当有(yǒu)人像这些老年人买保健品的时候,他(tā)们总是首推这位直销商(shāng)。这位直销商(shāng)的业绩也就蒸蒸日上了。
小(xiǎo)恩惠可(kě)能(néng)就需要多(duō)做那么一点点,可(kě)就是这么一点点,却可(kě)以為(wèi)直销商(shāng)朋友赢来大口碑。

  敬业精神换来好口碑
  敬业精神对于直销商(shāng)来说非常重要,也是建立个人口碑的法宝之一。為(wèi)什么这样说呢(ne)?其实许多(duō)世界级的推销大师在他(tā)们各自的销售领域获得了举世瞩目的成就,都与他(tā)们的敬业精神有(yǒu)很(hěn)大的关系。乔•吉拉德、原一平就是这样的例子。很(hěn)多(duō)时候,人们是為(wèi)他(tā)们的敬业精神所打动,增强了对他(tā)们的信任,所以才与他(tā)们签下订单。不仅如此,他(tā)们的敬业精神还為(wèi)他(tā)们赢来了好口碑,而这种被人们争相传颂的好口碑,反过来又(yòu)会為(wèi)他(tā)们带来大量的客户和订单。
  有(yǒu)一位直销商(shāng)朋友的敬业精神就值得很(hěn)多(duō)直销商(shāng)學(xué)习。有(yǒu)一次,他(tā)向他(tā)的一位好朋友推荐他(tā)销售的直销公司的产品。像往常一样他(tā)要做产品示范,并且介绍产品的特点和正确的使用(yòng)方法。他(tā)的朋友是一位传统生意的老板,出手都很(hěn)大方,对于直销介绍的那点儿直销产品根本不太在意。他(tā)说:“咱们那么多(duō)年的朋友了,只要是你卖的产品我都买,什么示范完全用(yòng)不着。”筆(bǐ)者的朋友很(hěn)认真的说:“正因為(wèi)我们是好多(duō)年的朋友了,所以你才更要支持我的工作嘛,你晓得我对待工作一向是很(hěn)认真的。”等看完产品示范,该朋友对直销公司产品的品质大為(wèi)赞赏。事情还没有(yǒu)结束,不久之后又(yòu)有(yǒu)很(hěn)多(duō)其他(tā)公司的直销商(shāng)找到这位生意人朋友,都想推荐他(tā)加入。但是这位生意人朋友谁都没有(yǒu)答(dá)应而是回头去找坚持给他(tā)做产品示范的那位直销商(shāng)朋友。他(tā)说:“他(tā)看中的就是他(tā)的那位直销商(shāng)朋友的敬业精神,他(tā)说只要具备了敬业精神,在哪个行业都会取得成绩的。”
  直销商(shāng)常说,“人脉就是财脉”,成功學(xué)大师戴尔•卡耐基曾经说过:一个人事业上的成功,只有(yǒu)15%是由于他(tā)的专业技术,另外的85%主要靠人际关系、处世技巧等。由此可(kě)见,人脉对于人生的重要性。直销商(shāng)通过打造个人口碑就能(néng)经营好人脉,进而取得直销事业的成功。

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