1、德商(shāng)(MQ——Moral Intelligence Quotient)
德商(shāng)指一个人的德性水平或道德人格品质。德商(shāng)的内容包括體(tǐ)贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠诚、礼貌、幽默等各种美德。
直销员,从事直销的过程中,不单是个人直接销售是“销售自己”,在带团队的时候,更是以德服人,以德吸引人、凝聚人。以人格品质打造的直销团队,才是战斗力强大、战无不胜的团队。
分(fēn)析目前直销界做得很(hěn)成功的系统,我们发现:一个直销团队的核心竞争力,是品德而不是能(néng)力;真正在直销行业获得成功受人仰慕的人,不仅仅是因為(wèi)他(tā)们创造的高额业绩,更在于他(tā)们的德行,在于他(tā)们在正确和正义的事情面前的一种态度。很(hěn)多(duō)直销公司的高级直销员,尽管业绩做得很(hěn)大,团队人数很(hěn)多(duō),但因為(wèi)自己本身的品德,得不到广大直销员和整个行业的认同。对于这些人来说,算不上成功。
一个有(yǒu)高德商(shāng)的人,会受到信任和尊敬,会有(yǒu)更多(duō)成功的机会。如果真正做到用(yòng)品德去打动他(tā)人,用(yòng)行动去带动他(tā)人,那成功的步伐就会加快。一个优秀的直销员只有(yǒu)在德行方面不断完善,并影响团队其他(tā)成员提升素质,才有(yǒu)可(kě)能(néng)用(yòng)正常的手段和方法参与竞争,并从中胜出。
2、智商(shāng)(IQ——Intelligence Quotient)
智商(shāng)是一种表示人的智力高低的数量指标,也可(kě)以表现為(wèi)一个人对知识的掌握程度,反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分(fēn)析问题和解决问题的能(néng)力。
美國(guó)《使用(yòng)你的大脑》一书的作者拉尼?布赞教授说:“大脑就像一个沉睡的巨人”。智商(shāng)不是固定不变的,通过學(xué)习和训练是可(kě)以开发增長(cháng)的。直销员要走向成功,就必须不断學(xué)习,积累智商(shāng)。
复制是直销操作中最根本的内容,也是操作的核心,团队成员學(xué)习的不仅是销售技巧,还有(yǒu)為(wèi)人处事的方法。直销鼓励团队成员學(xué)习,就是一个通过不断提高智商(shāng),来获得成功的条件。一个优秀的直销员不仅懂得要从书本、从社会學(xué)习,从伙伴、领导學(xué)习,更要从失败中學(xué)习。學(xué)习他(tā)人成功的经验,汲取自己、他(tā)人失败的教训,不断调节改正,不断超越自我,提高智商(shāng),成功也就更近一步。
当今直销界心态还比较浮躁,一部分(fēn)直销员想赚快钱、大钱,又(yòu)不愿花(huā)时间學(xué)习,没有(yǒu)归零的心态,智商(shāng)得不到进一步升华,就会原地踏步,实现不了自己的目标。
3、情商(shāng)(EQ—Emotional Intelligence Quotient)
情商(shāng)就是管理(lǐ)自己的情绪和处理(lǐ)人际关系的能(néng)力。
直销是一个人脉事业,通过直销运作,进行资源整合,能(néng)够变成财脉。如今,快节奏的生活,高负荷的工作和复杂的人际关系,没有(yǒu)较高的情商(shāng),是难以获得成功的。情商(shāng)越高,人们都喜欢同其交往,就能(néng)得到众多(duō)人的拥护和支持,人际关系越来越好,人际关系网越来越大。这些关系,不仅很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)成為(wèi)潜在的消费顾客,也可(kě)能(néng)是以后强有(yǒu)力的合作伙伴,如此,能(néng)让直销事业得到发展和升华。
并且,一个优秀的直销员,情商(shāng)是比较高的,传递的永遠(yuǎn)是快乐和积极。因為(wèi)只有(yǒu)带着愉快的心情和积极的心态才能(néng)创造美好的未来,也只有(yǒu)这种积极和努力才能(néng)产生前所未有(yǒu)的爆发力,才能(néng)让一个销售团队,总是保持活力和凝聚力。
4、逆商(shāng)(AQ-Adversity Intelligence Quotient)
逆商(shāng)是指面对逆境承受压力的能(néng)力,或承受失败和挫折的能(néng)力。
巴尔扎克说过:“苦难对于天才是一块垫脚石,对于能(néng)干的人是一筆(bǐ)财富,而对于弱者则是一个万丈深渊。”
直销的魅力在于给无数人提供了一个个人创业的平台,在这个大舞台上能(néng)成就很(hěn)多(duō)梦想,但这条路的艰辛,不亚于其他(tā)任何一个行业,经历挫折和磨难都是很(hěn)正常的事情:朋友的不理(lǐ)解、家庭的不支持……经历朋友离去也很(hěn)正常,甚至也许带你进入这个行业的人有(yǒu)一天也会离去。但是,迎难而上,挑战逆境,吃了苦中苦,方会成為(wèi)人上人。
同领导分(fēn)享成功经验的时候,有(yǒu)哪个领导是一帆风顺的?劳累之苦、奔波之艰……这都是不足為(wèi)外人所道的。他(tā)们都是咬着牙挺着,冒着汗熬着,过来了也就成功了。见证这些领导人的成功,我们明白:经历了风雨,才能(néng)看见彩虹;经历了熔炼和磨难,潜力才会激发,视野才会开阔,才会走向成功。不能(néng)吃苦,那么很(hěn)难在这个复杂的直销成就非凡。
逆境不会長(cháng)久,强者必然胜利。因為(wèi)人有(yǒu)着惊人的潜力,只要立志(zhì)发挥它,就一定能(néng)渡过难关,成就生命的辉煌。
5、胆商(shāng)(DQ——Daring Intelligence Quotient)
胆商(shāng)是一个人胆量、胆识、胆略的度量,體(tǐ)现了一种冒险精神、一种敢于挑战风险的精神。胆商(shāng)高的人能(néng)够把握机会,该出手时就出手。
无论是什么时代,无论是传统还是直销,没有(yǒu)敢于承担风险的胆略,任何时候都成不了大气候。而大凡成功的企业和领导人,都是具有(yǒu)胆略和魄力的。
一个直销员要成功,更是需要胆商(shāng)。胆识的力量,能(néng)够让直销事业如虎添翼。直销是一个投资产出的事业,选择无处不存,选择无时不在。把握机会毫不犹豫,制定对策还不手软,这就需要胆商(shāng)。什么样的选择决定什么样的生活,今天的生活是由3年前自己的选择决定的,而今天的抉择将决定3年后的生活。而目前很(hěn)大一部分(fēn)直销人士,不能(néng)成功就在于该抉择的时候犹豫不决,该不断付出的时候而退缩。
6、财商(shāng)(FQ——Financial Intelligence Quotient)
财商(shāng)是指理(lǐ)财能(néng)力,特别是投资收益能(néng)力。财商(shāng)是一个人最需要的能(néng)力,也是最被人们忽略的能(néng)力。
每个想通过直销实现创业的朋友,除了创业与成長(cháng)的理(lǐ)由外,莫不希望透过这种运用(yòng)市场倍增原理(lǐ)的经营模式来创造高度的财務(wù)报酬。然而,讲究市场开发与拓展的直销经营者,也许在经营的过程中赚到了相较于其他(tā)行业更高的收入,却往往因為(wèi)缺乏理(lǐ)财规划的习惯和技巧,并不能(néng)如自己所计划或预期的达到财務(wù)自由,或者说成功致富的结果。
一个成功的直销人绝对是一个高财商(shāng)的人,他(tā)懂得通过管道的建设来怎么创造他(tā)源源不断的财富。当然获取财富之后更需要有(yǒu)理(lǐ)财本领。
毕竟,在财務(wù)的领域中,赚多(duō)少是一回事,能(néng)够留下多(duō)少或是创造多(duō)少才是关键。在理(lǐ)财决胜负的时代里,收入极高但最后却负债收尾的对象不在少数,而收入一般、却因精通财務(wù)规划而致富的也大有(yǒu)人在。
7、心商(shāng)(MQ——Mental Intelligence Quotient)
心商(shāng)就是维持心理(lǐ)健康,调试心理(lǐ)压力,保持良好心理(lǐ)状况和活力的能(néng)力。心同的高低,直接决定人生过程的苦与乐,主宰人生命运的成功。
直销是一种自由的职业,但如果要想在这个行业里取得一席之地,也会有(yǒu)很(hěn)大的压力。这种压力不仅来源于自己,也来源于公司、社会、行业和团队。没有(yǒu)很(hěn)好的心商(shāng),不能(néng)时刻保持清晰的头脑,维持自己的心理(lǐ)健康,就很(hěn)难等到享受到成功的一天。直销是一种追求自我满足、自我实现的行业,是一种人助人的快乐营销,是一个分(fēn)享的事业,需要好的心情和魅力去感染人,為(wèi)此一定要提升自己的心商(shāng),保持积极的心态。直销经营过程中肯定会遇到大量不可(kě)预见的困难和磨难,这时候就要以积极的心态去应对,為(wèi)事业的进一步发展赢取机会,这样,直销的过程不仅是快乐的,也是成功的。
8、志(zhì)商(shāng)(WQ——Will Intelligence Quotient)
志(zhì)商(shāng)指一个人的意志(zhì)品质水平,包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能(néng)為(wèi)學(xué)习和工作具有(yǒu)不怕苦和累的顽强拼搏精神,就是高志(zhì)商(shāng)。
墨子“志(zhì)不强者智不达,言不信者行不果”。志(zhì)商(shāng)对一个人的智慧具有(yǒu)重要的影响。智商(shāng)是可(kě)以通过后天训练来提高的,但没有(yǒu)坚韧的品质,没有(yǒu)持之以恒的毅力,智商(shāng)是难以真正提高的。而且,即使智商(shāng)高,志(zhì)商(shāng)不高,人生成就也是有(yǒu)限的。
人生是小(xiǎo)志(zhì)小(xiǎo)成,大志(zhì)大成。许多(duō)人一生平淡,不是因為(wèi)没有(yǒu)才干,而是缺乏志(zhì)向和清晰的发展目标。在直销界尤其如此,要成就出色的事业,就得要有(yǒu)遠(yuǎn)大的梦想和愿景,并要為(wèi)之坚持到底、不屈不挠。直销业现状,自90年直销登陆中國(guó),到目前已有(yǒu)16年的历史,很(hěn)多(duō)在都没有(yǒu)能(néng)很(hěn)好的坚持下来,而坚持下来的基本上都已获得了成功。
9、灵商(shāng)(SQ——Spiritual Intelligence Quotient)
灵商(shāng)就是对事物(wù)本质的灵感、顿悟能(néng)力和直觉思维能(néng)力。
无论是阿基米德从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律,还是牛顿从掉下的苹果中得到启发发现了万有(yǒu)引力定律,都是灵商(shāng)飞跃的不朽例证。灵商(shāng)在直销界中也是同样的重要。直销界有(yǒu)句名言:先知先觉,成就一生;后知后觉,茫然一生;不知不觉,断送一生。讲究的就是悟性。直销是一个团队帮助共同致胜的事业,但也亟需灵商(shāng),师傅领进门,修行在个人。灵商(shāng)體(tǐ)现在五个力上:1、预知力;2.领悟力;3.鉴别力;4. 思考力;5.學(xué)习力。直销有(yǒu)一套专业化、简单易行、易复制的模式,单靠成文(wén)的理(lǐ)论,没有(yǒu)悟性也是解决不了实际问题的,也需要灵商(shāng)的闪现。灵商(shāng),关键在于要会思考,要敢于大胆的假设,敢于突破传统思维。
10、健商(shāng)(HQ——Health Intelligence Quotient)
健商(shāng)是指个人所具有(yǒu)的健康意识、健康知识和健康能(néng)力的反映。健康意识是指人们对健康价值的态度和对能(néng)否获得健康的信心;健康知识就是有(yǒu)关人类健康方面的知识;健康能(néng)力是人们在健康意识和健康知识综合作用(yòng)的基础上,表现出有(yǒu)关健康的行為(wèi)。
健康是人生最大的财富,不管你有(yǒu)多(duō)么成功,有(yǒu)多(duō)少财富,健康永遠(yuǎn)是1,其它都為(wèi)0,没有(yǒu)1,永遠(yuǎn)都只是0。
直销,是一种健康产业,更是离不开健商(shāng),它着力提高人们生活品格,提高对健康的维护和投资的意识。
健商(shāng),是今天直销人员所具备的根本素质。不但為(wèi)己,也在于销售产品的时候,需要对你的顾客或消费者提供更多(duō)的健康咨询,传递更多(duō)的健康信息,而健商(shāng)必不可(kě)少。因為(wèi)不断提高健商(shāng),这是个人人生的需要,也是事业和工作的需要。