面对龙腾虎跃新(xīn)一年，绿之韵营销伙伴们应该都设定了明确的目标并细化到营销队伍每个人，大家摩拳擦掌，准备一展龙马精神。可(kě)是在前行过程中，我们立志(zhì)要成為(wèi)一个成功直销员的同时需要具备哪些能(néng)力呢(ne)？宏學(xué)道遠(yuǎn)，启德开智，以下是绿之韵國(guó)际商(shāng)學(xué)院专家教授总结的经验和方法：
一、行动力
这是业務(wù)人员的必要特质。没有(yǒu)冲劲，缺少行动力，不可(kě)能(néng)会有(yǒu)收获，这是开创型命盘的强项。但是，优点就是缺点，如果欠缺专业能(néng)力的判断，行动力可(kě)能(néng)会变成莽撞冲动，导致大灾难。所以，不是具备行动力的人就一定会成功，而是他(tā)们的机会比别人大，但挫败也比别人多(duō)。开创型的人很(hěn)容易年纪轻轻就创业，但第一次创业往往失败居多(duō)，关键就在行动力。
但是挫败所累积的经验，能(néng)够使专业能(néng)力越来越强，连带成功率当然会越来越高，这时候的行动力，才是真正迈向成功的保证。行动力强的人，给人的压迫感也很(hěn)重，行事风格见仁见智，比较适合人际变动强烈的销售领域，传统称為(wèi)“武市”。例如属于卖方市场的新(xīn)产品推广、门市业務(wù)、直销、國(guó)际业務(wù)推广等领域。
二、人脉拓展力
人脉存折是业務(wù)员最重要的资产。这句话没有(yǒu)人会反对，但為(wèi)什么很(hěn)多(duō)人不重视这个资产？原因在于，销售行為(wèi)是硬碰硬的业绩表现，很(hěn)多(duō)人為(wèi)了做到生意，应用(yòng)不实手段或压迫手段等等，让客户一次購(gòu)买之后，终身不再和你来往，这就是太过急功近利造成的现象。為(wèi)什么现代企业非常注重客户服務(wù)及客户满意度？就是这个原因。但是过度重视人脉，把所有(yǒu)时间都用(yòng)来经营人脉，基本功不扎实，又(yòu)会被讥為(wèi)長(cháng)袖善舞，人际关系复杂。如何经营人脉，又(yòu)不致太过依人脉，保持活水，这就是功力。
三、學(xué)习力
现代人的命运，深受两个关键因素影响，第一是學(xué)习力，第二是人脉拓展力。我在谈造命的方法时，强调“一命二读三积德，四靠运势五风水”的概念，就是因為(wèi)现代社会是知识经济的时代，读书可(kě)以改变命运，行善积德则能(néng)累积人脉。但别把读书误解為(wèi)文(wén)凭，文(wén)凭只是成功的入场券而已。读书要读活书，并且要随着环境、职位的改变，随时吸收最迫切的知识，也就是说，现在是“终身學(xué)习”的时代。
學(xué)习力不见得能(néng)与短期业绩发生关联，但長(cháng)期来看，它是最重要的指标。原因有(yǒu)二：1、现代人的沟通能(néng)力，来自于知识是否渊博。能(néng)够广泛學(xué)习，吸收知识的人，自然能(néng)与人产生共鸣，补充沟通能(néng)力的不足。知识强的人，判断力强，又(yòu)能(néng)赢得别人的尊重，对人脉拓展力大有(yǒu)帮助，人脉才不会沦為(wèi)泛泛之交或酒肉朋友，而是真实深厚的友谊。2、一旦你能(néng)把各种知识透过學(xué)习融会贯通，最后就会形成自己的独特风格，建立自己的型。學(xué)习力可(kě)以让你与时代同步，不会落伍，让自己能(néng)够更上一层楼。
四、亲和力
亲和力是比较長(cháng)时间才能(néng)看出来的特质。亲和力越高的人，人缘越好，但不擅長(cháng)陌生拜访，最适合必须長(cháng)期经营的大型客户或持续型客户。亲和力强的人，最大问题是成交时间拉得太長(cháng)，暖机时间过久，刚开始时，必须忍受長(cháng)时间的业绩空窗期，不只对自己、对主管，都是很(hěn)大的考验。
五、表达沟通力
现代人由于事情繁忙，每天要接触不同人，对人对事很(hěn)难做到古人的“路遥知马力，日久见人心”，越来越讲究快速表现自我，并对他(tā)人的表现做出判断。前者是自荐，后者是识人，都需要學(xué)习。
作為(wèi)一个销售人员，表达沟通力更為(wèi)重要。现代商(shāng)品五花(huā)八门，但人生必需品只有(yǒu)食与色，基本层次满足以后，其他(tā)衍生出来的其实都是非必要商(shāng)品。如何刺激顾客購(gòu)买非必要商(shāng)品的欲望，就是行销的课题。因此，表达力强的人，正好善加应用(yòng)这个天赋能(néng)力。不过，如果专业知识不足，只凭表达力取胜，就会被认定為(wèi)表里不一，招来纯作秀之讥，失去信任。所以这个特质仍然是有(yǒu)好有(yǒu)坏，要善加运用(yòng)才行。相对而言，表达能(néng)力不好也不用(yòng)气馁。我们看到很(hěn)多(duō)超级业務(wù)员口才并不是太好，但他(tā)们有(yǒu)真诚的心及丰富的专业经验，客户反而会喜欢他(tā)的质朴。
六、挫折忍耐力
不论在人生的哪一个阶段，这个能(néng)力最為(wèi)重要！因為(wèi)在丛林里，不管你是开创型的老虎，或合作型的绵羊，只要一次失败，生命就消失了。所以，老虎要想办法跑得比绵羊快，否则就会饿死；而绵羊也要想办法跑得比老虎快，否则就被吃掉。这是生存竞争，不论你在食物(wù)链的哪一层，时时刻刻都在接受挑战。人则不然，身為(wèi)万物(wù)之灵的高度社会化动物(wù)，社会既能(néng)提供人生的基本满足，也加剧竞争的复杂度，它不再是赤裸裸的生存竞争，反而是更深层的自我满足与实现之争。于是，人的幸福在于不用(yòng)接受失败的最直接惩罚--死亡，却要接受生為(wèi)万物(wù)之灵的无奈——从不断的挫折中接受磨练而成長(cháng)。因此，情绪失控、忧郁症、自杀等低等动物(wù)不会发生的事件，在人类社会中却成了主流。这是一个困难的课题，不论你突破了多(duō)少挫折，也无法知道下一个挫折是否比较容易忍受。
不论你有(yǒu)多(duō)坚强，当某一个难关过不去，颓然倒下之后，之前的忍耐与煎熬，似乎也都失去了意义。惟有(yǒu)对人生保持乐观积极的态度，对一时的得失不萦萦挂怀，才能(néng)真正建立挫折忍耐度。在销售过程里，这个力量非常重要，因為(wèi)销售的挫折感最高，当然，成功时的满足感也最高。
能(néng)力的成長(cháng)源于不断的实践和修炼，而每一份经验的传递都能(néng)是我们成功的保障。请认真参悟和學(xué)习，哪怕你今日學(xué)到的只有(yǒu)一滴，明日的一滴再加上每日的一滴，也能(néng)滴水穿石，集腋成裘。祝福每一位绿之韵营销伙伴，发扬“龙”的精神，实现自己龙腾虎跃的梦想！
