让顾客爱上你的七个招数

作者:新(xīn)闻中心 日期:2012-12-25 人气:4669
    遵从这些简单的法则,你会让你的顾客不断、不断、不断地从你这里采購(gòu)。
  任何一个人在商(shāng)业世界中所能(néng)得到最高的赞誉就是“我真是喜欢和你一起工作。”如果这个赞美是来自客户的话,就更是如此,因為(wèi)这意味着你会不断地得到他(tā)们的业務(wù)。
  下面是让客户喜欢和你一起工作的七个招数,这些内容是根据《销售圣经》(The Sales Bible)和《Dr. Earl Taylor》的作者Jeffrey Gitomer的谈话整理(lǐ)而成,他(tā)是卡耐基培训中心的培训师。
  1、建立关系比达成销售更重要。
  2、為(wèi)客户创造購(gòu)买的机会,而不是為(wèi)你自己创造推销的机会。
  3、进行有(yǒu)意义的谈话,永遠(yuǎn)不要使用(yòng)推销的陈词滥调。
  4、把客户当成一个人,并且对其保持好奇,让双方之间的友谊得到发展。
  5、不要试图去当一个英雄,冲上来就想解决客户的问题。
  6、要从内心里相信你和你的公司是完成你们目前在做事情的最佳选择。
  7、提供一切你承诺要提供的东西,无论是什么。
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