【销售最大的收获】
不是提成多(duō)寡,不是晋升,不是优越感,不是拿(ná)来炫耀,不是减少库存,不是交差了事,不是又(yòu)过了一关,销售最大的收获是-你生活中多(duō)了一个信任你的人。
【销售的敌人】
不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。
1.顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的學(xué)堂。取众人之長(cháng),才能(néng)長(cháng)于众人。
2.依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3.当你學(xué)会了销售和收钱,你不想成功都难。
4.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在為(wèi)你存钱。
5.看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
要从信任、观点、故事、利益、损失、利他(tā)六个方面,创造让顾客不可(kě)思议、不可(kě)抗拒的营销方案。
6.销售是信心的传递,情绪的转移,體(tǐ)力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志(zhì)力的體(tǐ)现。
7.力不致而财不达,收到的钱才是钱。
8.一定要给顾客讲有(yǒu)含金量的东西,一定要學(xué)会创造价值,為(wèi)顾客创造他(tā)需要的价值。
9.所有(yǒu)的一切事物(wù),都要學(xué)会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有(yǒu)深层次的情感交流。
10.顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服務(wù)。
11.人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12.你永遠(yuǎn)没有(yǒu)第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13.销售等于收入。这个世界上所有(yǒu)的成功都是销售的成功。当你學(xué)会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14.做业绩千万不要小(xiǎo)看每个月的最后几天,这好比是3000米長(cháng)跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹為(wèi)重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15.没有(yǒu)卖不出的产品,只有(yǒu)卖不出产品的人;没有(yǒu)劈不开的柴,只是斧头不够快;没有(yǒu)不景气的市场,只有(yǒu)不会销售的人。
16.一流推销员——卖价值;二流推销员——卖服務(wù);三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17.销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有(yǒu)顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18.随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成長(cháng)永遠(yuǎn)比成功重要,你可(kě)以不在销售中成交,但你不可(kě)以在销售中不成長(cháng)。
19.只有(yǒu)找到了与顾客的共同点,才可(kě)能(néng)与他(tā)建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
20.选对池塘才能(néng)钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你為(wèi)穷人服務(wù),你将变得越来越穷;你可(kě)以把自己定位為(wèi)珠宝店(diàn)老板,也可(kě)以把自己定位為(wèi)收破铜烂铁的小(xiǎo)贩;你服務(wù)十个破铜烂铁不如服務(wù)一颗钻石。
21.小(xiǎo)事情就是一切,煮熟的鸭子為(wèi)什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22.销售不变的法宝——多(duō)听少讲,多(duō)问少说;服務(wù)的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
23.销售等于帮助,一切成交都是為(wèi)了爱!爱他(tā)就成交他(tā)吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多(duō)次还是一如既往。
25.对待老顾客要像对待新(xīn)顾客一样的热情,对待新(xīn)顾客要像对待老顾客一样的周到。
26.销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27.顾客买的更多(duō)的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28.因為(wèi)熟练,所以专业;因為(wèi)专业,所以极致。只有(yǒu)专业才能(néng)成為(wèi)专家,只有(yǒu)专家才能(néng)成為(wèi)赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因為(wèi)他(tā)们深知业余没有(yǒu)好结果。顾客永遠(yuǎn)只相信专家,专家代表权威和被信任。
29.销售人员要永遠(yuǎn)问自己的三个问题:我為(wèi)什么值得别人帮助?顾客為(wèi)什么要帮我转介绍?顾客為(wèi)什么向我买单?
30.天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿(ná)。买和不买永遠(yuǎn)不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。