岁月峥嵘十八载，绿之韵经历了从无到有(yǒu)、从弱到强的发展征程。若究其成功的原因，概括来说就是秉持“五心”（恒心、匠心、关心、红心、爱心），以消费者满意為(wèi)己任，坚持走中國(guó)直销高质量发展之路。2010年，绿之韵获國(guó)家商(shāng)務(wù)部颁发的全國(guó)第26家、中西部首家直销经营许可(kě)证；2013年，获國(guó)家商(shāng)務(wù)部企业特许经营许可(kě)。在发展实业的同时，公司还积极承担社会责任，累计捐赠款物(wù)7000多(duō)万元。公司先后被共青团中央、青基会授予“希望工程25周年杰出贡献奖”，被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献奖”，被全國(guó)工商(shāng)联、國(guó)務(wù)院扶贫办评為(wèi)全國(guó)“万企帮万村”精准扶贫行动先进民(mín)营企业，被全國(guó)工商(shāng)联评為(wèi)“抗击新(xīn)冠肺炎疫情先进民(mín)营企业”。

為(wèi)切实加强对从业人员的规范管理(lǐ)，绿之韵制定和修订了各类约束性文(wén)件，组织市场人员分(fēn)區(qū)分(fēn)片學(xué)习《绿之韵直销员培训管理(lǐ)制度》《绿之韵销售代表营业守则》《绿之韵直销产品退换货管理(lǐ)制度》等。对于市场会议，公司出台《会议报备管理(lǐ)办法》，真正做到对市场会议的管控，并完善规范会议、培训流程，严遵法律法规。為(wèi)了更好地贯彻执行《直销管理(lǐ)条例》，公司还成立了专门的直销工作专项小(xiǎo)组，加强信息披露工作，将企业信息与商(shāng)務(wù)部信息平台及市场监管总局信息平台对接，及时更新(xīn)直销信息披露网站的相关内容，主动接受主管部门监督和社会大众的监督，做到公开、透明、完整和准确。

為(wèi)维护广大消费者利益，形成企业和用(yòng)户的良性互动，公司开通了400客服直通電(diàn)话，要求客服人员“一站式”服務(wù)；制定《绿之韵产品退换货制度》，切实维护消费者权益；开展系列主题活动，让消费者及时了解公司的产品及退换货制度；投入大量人力及物(wù)力，积极配合相关部门打击假冒伪劣产品，保护消费者合法权益。

一直以来，公司将产品品质视為(wèi)企业发展的生命線(xiàn)，从上到下严格机制确保产品质量。一是从源头保证原材料的供应品质。不断加强绿之韵益阳中药材种植生产基地、绿之韵黑茶种植生产基地、广州市护肤品生产基地、浏阳经济技术开发區(qū)保健日用(yòng)品生产基地、江苏微藻研发生产基地等种植生产基地建设。同时，公司产品辅料采購(gòu)也建立了严格的供方制度，采購(gòu)部及质保部按照内控标准对其做出分(fēn)级评选，选择优秀的供应商(shāng)以确保产品的安全和品质。二是在研发方面进行产學(xué)研战略合作，公司先后与中南大學(xué)等國(guó)家重点科(kē)研院校机构达成合作，进行课题研究、攻关，确保了产品的技术含量和品质。三是建设高标准GMP生产車(chē)间，生产線(xiàn)配备智能(néng)化无人操作保健食品生产系统，并严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。公司引进了先进的检验设备，对产品的原料、半成品和成品进行全方位监控和检测，以确保产品质量达到标准要求，為(wèi)解决人类亚健康服務(wù)。

关心｜共享成長(cháng)，打造受人尊敬的幸福感企业

“非公党建做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。”绿之韵党委坚持多(duō)措并举，认真落实科(kē)學(xué)发展观，充分(fēn)发挥党委的政治核心作用(yòng)和党员的先锋模范作用(yòng)，强力推进企业党委组织建设，不断拓宽党建带动企业提质的发展空间。公司全面构建以集团党组织為(wèi)核心，以集团工会、公益基金会為(wèi)主體(tǐ)，以三色（红色、金色、绿色）建设為(wèi)策略，以党建文(wén)化教育基地為(wèi)载體(tǐ)的企业共建协调委员会和分(fēn)公司、子公司党建工作指导委员会，大力实施“指导式”“责任式”“温情式”管理(lǐ)，為(wèi)企业发展提供了强而有(yǒu)力的组织保障。

“关爱生命、回馈社会”是绿之韵人追求的永恒目标。多(duō)年来，公司积极响应号召，把“造血扶贫、产业脱贫”上升到企业发展战略高度，大胆探索新(xīn)时代社会扶贫新(xīn)模式，形成了一批可(kě)复制、可(kě)推广的绿之韵扶贫经验和做法。

2006年7月，绿之韵设立“绿之韵慈善基金”，2015年该慈善基金获湖(hú)南省民(mín)政厅批准升级為(wèi)“湖(hú)南省绿之韵公益基金会”。十八年责任在肩，11所希望小(xiǎo)學(xué)、400多(duō)场爱心活动、60000名绿之韵爱心志(zhì)愿者，公益足迹遍布10多(duō)个省份；十八年融爱于行，绿之韵公益基金会与中华慈善总会、北京博爱妇女发展基金会等机构紧密合作，建立了常规化公益援助机制，深入贫苦地區(qū)、机构、企业和學(xué)校，实施精准扶贫。尤其是针对贫困母亲、贫困儿童、贫困大學(xué)生等需要帮助的群體(tǐ)，公司特别设立了专项帮扶项目，用(yòng)实际行动履行社会责任。截至目前，绿之韵公益基金会已经踊跃参与了100多(duō)项品牌公益慈善项目，项目涉及赈灾济困、兴教助學(xué)、孤残救助、医疗卫生、修路饮水、养老医疗等领域，累计捐款捐物(wù)达7000多(duō)万元。